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Política de Privacidad

Última actualización: 13/09/2026

Responsable del sitio

Administrador:
Elizardo Rodríguez Alarcón
Cédula de Identidad:
4.706.649
RUC:
4706649-0
Correo de contacto:
contacto@guaranit.com
Sitio web:
guaranit.com

1. Qué información recolectamos

Datos de cuenta (nombre, correo electrónico y, si te registrás con contraseña, un hash de la misma; si usás "Continuar con Google", recibimos tu nombre y correo verificado). Datos de la empresa, proyectos y tickets que cargás al usar GTickets. Datos técnicos básicos (dirección IP, tipo de navegador) para seguridad y soporte.

2. Cómo usamos tu información

Para operar el Servicio (autenticarte, mostrar tus proyectos y tickets, calcular presupuestos y reportes), para enviarte notificaciones que vos elegís recibir, para responder tus consultas de soporte, y para mejorar GTickets.

3. Inicio de sesión con Google

Si elegís "Continuar con Google", solo solicitamos tu nombre y correo electrónico (verificado) para crear o identificar tu cuenta. No accedemos a tu contraseña de Google, tu lista de contactos, ni ningún otro dato de tu cuenta de Google.

4. Con quién compartimos información

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que necesitamos para operar el Servicio: la pasarela de pagos (DPago) para procesar los cobros, un proveedor de correo para enviar notificaciones, y Google para el inicio de sesión (si elegís usarlo). Cada uno accede solo a lo necesario para su función.

5. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias (tema claro/oscuro, idioma). No usamos cookies de terceros con fines publicitarios ni de rastreo entre sitios.

6. Seguridad de los datos

Las contraseñas se almacenan con hash (nunca en texto plano), las conexiones al Servicio usan HTTPS, y limitamos el acceso a los datos según el rol de cada usuario dentro de su empresa.

7. Retención y eliminación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados escribiendo a contacto@guaranit.com; la eliminamos salvo que debamos conservar cierta información por obligaciones legales o contables.

8. Tus derechos

Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales en cualquier momento, escribiéndonos a contacto@guaranit.com.

9. Menores de edad

GTickets no está dirigido a menores de 18 años y no recolectamos intencionalmente datos de menores.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entran en vigencia al publicarse en esta página.

11. Contacto

Ante cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, podés escribirnos a contacto@guaranit.com.